La Division de la technologie de SEB soutient la Division des avantages sociaux de SEB en offrant un soutien technologique et des opportunités d'expansion et de croissance des ventes. Voici un bref aperçu des capacités et des fonctionnalités de la Division de la technologie de SEB, avec une liste et des informations sur tous les partenaires de SEB.
Services de consultation/professionnels : SEB compte plus de 760 employés/consultants/ ressources fournissant des services de consultation et techniques à la clientèle nationale, dans plusieurs secteurs de pratiques spécialisés, à plus de 200 clients actifs d’entreprises et des gouvernements.
Intégration de systèmes/ pratiques spécialisées : SEB fonctionne en tant qu’intégrateur de systèmes. Elle utilise son expertise sur de multiples plateformes technologiques ainsi que d’autres technologies exclusives pour fournir des solutions personnalisées aux environnements hautement spécialisés. SEB possède une expertise dans les domaines de la chaîne logistique, de l'EDI, de la migration de données, de services gérés (c.-à-d. BPO, Sécurité, ITIL®, PeopleSoft , solutions de facturation énergétique, assistance applicative, veille stratégique, ERP [Oracle], SAP, etc., programmes de formation certifiés, infrastructure de Centre de données, infrastructure de Centre d’appels, solutions de portail, solutions « FICO » pour l’analyse de la fraude, la gestion des services-conseils et du changement, la gestion de projet). SEB a également des partenariats « Gold » avec Microsoft, Sequence Kinetics, DI Central, entre autres.
Infrastructure : SEB exploite deux Centres de données ICP conformes (Industrie des cartes de paiement) ainsi que deux sites de reprise après sinistre dans des environnements à la fine pointe de la technologie au Canada. SEB héberge et soutient également des systèmes essentiels à sa mission pour certaines des plus grandes entreprises canadiennes. Le bureau d’impartition de SEB en Inde compte près de 50 employés possédant de nombreuses certifications de compétences, soutenant les clients canadiens et des Émirats arabes unis (ÉAU), et le support d’infrastructure du Centre d’appels dispose de solutions hébergées 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Les portails d’intégration de la chaîne logistique de SEB connectent plusieurs fournisseurs d’environnements multidevises et multilingues, en s’intégrant aux systèmes d’entreposage, de gestion des stocks et financiers.
Innover. Exécuter. Livrer. Maplesoft innove. Nos professionnels aux multiples talents aident les clients à définir les stratégies, à concevoir, à développer et à mettre en œuvre les systèmes et les procédés pour mieux atteindre leurs objectifs. Nous mettons à exécution avec précision nos expertises dans tous les aspects des environnements des affaires et de la technologie des clients. De propriété canadienne avec son siège social à Ottawa et des bureaux à Calgary, Toronto et Montréal, Maplesoft fournit des services professionnels haut de gamme à travers le Canada. Et nous aidons nos clients à exécuter leurs stratégies d’affaires, à générer de la valeur et à obtenir des résultats mesurables grâce à la prestation innovante et collaborative de services de conseil professionnel depuis 1986.
Maplesoft peut vous aider à stimuler la croissance et l'innovation. Nous nous différencions par notre approche dynamique des affaires en nous concentrant sur un service client exceptionnel, une expérience approfondie du secteur, des partenariats technologiques de premier plan et des talents de qualité pour aider nos clients à acquérir des avantages concurrentiels dans le contexte de plus en plus volatile de plus en plus volatile et compétitif d'aujourd'hui. Chez Maplesoft, nous considérons chaque client comme un partenaire à long terme et travaillons en étroite collaboration avec eux, ce qui permet le déploiement efficace de solutions d'entreprise qui optimisent rapidement les environnements, favorisent la croissance, réduisent les coûts, optimisent l'efficacité et minimisent les risques. Maplesoft travaillera avec vous pour générer du succès et augmenter la valeur, tant au niveau de l'entreprise que des clients, grâce à notre offre de services, notre technologie et notre expertise étendues. L’énoncé de mission de Maplesoft est d’être le principal fournisseur de services professionnels au Canada. www.maplesoftgroup.com
Le groupe Inforica est opérationnel depuis plus de dix ans. Les principales caractéristiques d'Inforica comprennent un bureau de sous-traitance en Inde, doté d'une grande capacité d'adaptation et de fourniture de divers services, notamment le développement et l'assistance logicielle, l'externalisation des processus d’affaires, les services de Centre d'appels et de télémarketing, tout en exerçant des activités localement en Inde, au Moyen-Orient et en Amérique du Nord. Des ressources de l’Inde sont également amenées au Canada pour travailler sur certains projets où certaines compétences sont difficiles à obtenir au Canada. Les activités d’Inforica à Dubaï (société de zone franche) entretiennent des relations d’affaires étroites dans la région et offrent d’importantes possibilités de fournir des technologies aux TPA, aux assureurs et aux hôpitaux.. OMAN Insurance est la plus grande installation du logiciel d'adjudication de SEB (version 1.2). Inforica entretient un partenariat étroit avec Microsoft, qui s’est développé au cours des dernières années et couvre les domaines de compétence Microsoft « Gold » et « Silver » suivants : veille stratégique, gestion de la relation client, développement d’applications, Bureau 365 et plateforme de données. . Inforica a également un accord de redevances ISV avec Microsoft. Un autre partenariat solide entre Inforica et « Interactive Intelligence », un fournisseur mondial de logiciels et de services d’automatisation de Centres de contacts, de communications unifiées, et d’automatisation des processus d’affaires, destiné aux moyennes et grandes entreprises. Un autre exemple est « TimeXtender », un fournisseur mondial de logiciels d’entreposage de données agiles, basés sur les métadonnées et agiles, dédiés à la plateforme Microsoft SQL. « PNMSoft » est un autre partenaire qui fournit des solutions logicielles de gestion des processus d’affaires aux entreprises et aux organisations du monde entier. Les solutions logicielles et de processus de gestion d’énergie d’Inforica aident les entreprises à mesurer, analyser, gérer et économiser leur consommation d’énergie et leurs coûts. Cela va de pair avec des relations clients clés et constitue un solide ajustement stratégique avec la plateforme de chaîne logistique de QLogitek (une autre société affiliée de SEB). La solution « Software-as-a-Service » d’Inforica s’appuie sur le « Cloud » Azure de Microsoft et s’intègre de manière transparente à de multiples systèmes de sous-comptage et de construction à l’aide d’une passerelle développée par Inforica. Les services de processus d’affaires sont basés sur des transactions et sont fournis dans un modèle rentable, à source intelligente, « onshore-offshore », utilisant des ressources au Canada et en Inde. Cette infrastructure flexible peut facilement être adaptée pour gérer les transactions de soins de santé. La capacité de cette infrastructure crée des solutions très économiques pour aider les clients et les références de soins de santé de SEB pour les DP, qui sont essentielles pour gagner de nouvelles affaires à la fois avec les gouvernements et le secteur des entreprises. www.inforica.com
QLogitek est l’un des principaux fournisseurs de solutions d’intégration de la chaîne logistique B2B-EDI. Les complexités interentreprises liées à la planification, à l’achat, à la fabrication, au paiement, au déménagement et à la vente sont gérées de manière pratique grâce à la gamme de produits et services de l’entreprise. Cette suite met en relation les entreprises et leurs partenaires commerciaux afin de permettre un large éventail de processus de la chaîne logistique, tels que l'échange EDI pour l'exécution des commandes fournisseurs, la gestion des entrants pour l'optimisation des Centres de distribution, le suivi des ordres de réparation, les transactions numérisées, la gestion du cycle de vie des produits et la gestion des réclamations. L’entreprise propose un modèle innovant de prestation de services informatisés de Cloud, ainsi qu'un modèle traditionnel sur le site. Logitek a mobilisé 20 000 organisations partenaires d’affaires, parmi lesquelles on compte des fabricants, des expéditeurs et des distributeurs, dans 170 pays, au profit des principales entreprises nord-américaines de produits de consommation au détail et de produits de grande consommation. Ces entreprises comprenaient le LCBO, la Baie d’Hudson, Best Buy, LG Electronics et Rogers Communications.
Les opérations 24h sur 24, 7 jours sur 7, de QLogitek ont permis à environ 80 000 utilisateurs professionnels dans le monde d'effectuer plus de 3,7 milliards de transactions par an.
Installée à Toronto (Canada), l’entreprise est un partenaire certifié « Gold » de Microsoft depuis sa création en 1999. Elle a été le premier partenaire canadien à être désignée partenaire « Go-To » de gestion de la chaîne de distribution de Microsoft (SCM) et, en 2001, a été le seul récipiendaire du prix .NET de Microsoft pour avoir été la première entreprise à transmettre la vision de Microsoft de la « technologie en tant que service » à une communauté d’affaires. Depuis lors, elle a reçu des récompenses et des honneurs nationaux et internationaux. En 2011, QLogitek était l'un des 3 finalistes mondiaux de la catégorie Intégration d'applications dans les Prix pour les partenaires Microsoft Worldwide. La même année, elle a remporté le prix IMPACT de Microsoft Canada pour le titre de principal fournisseur de solutions d’intégration d’applications au Canada. En 2012, le Conseil canadien du commerce de détail (CCCD) a reconnu que QLogitek avait fourni la solution technologique la plus avancée au Canada. Le LCBO, cliente de QLogitek, a déployé son système de gestion des flux entrants (IMS) basé sur le Cloud pour la planification dans les entrepôts et son système de gestion des commandes fournisseurs (SOMS) pour l’automatisation des commandes d’achat afin de remporter ce prix prestigieux. www.qlogitek.com